1. Finalidade da Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais para os seguintes objetivos:

• Garantir o acesso aos nossos sites e serviços.
• Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança.
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Enviar materiais promocionais, newsletters e notificações relevantes.

2. Informações Coletadas

Podemos coletar os seguintes dados:

a. Dados Pessoais

• Nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e endereço completo (para fins fiscais e legais).
• Informações fornecidas no cadastro ou atendimento, como em chats ou solicitações de download de materiais.

b. Dados Técnicos

• Endereço IP, data, hora, navegador, sistema operacional e localização aproximada.
• Registros de acesso e ações realizadas em nossos sistemas (logs).

c. Dados de Pagamento

• Para pagamentos, coletamos informações necessárias, como número do cartão, nome do titular, validade e código de segurança, exclusivamente para validação.
• Apenas o nome do titular e os últimos 4 dígitos do cartão são armazenados.

3. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e web beacons para:

• Melhorar a navegação e personalizar conteúdos.
• Realizar análises estatísticas de uso.
• Facilitar o acesso ao site em visitas futuras.

Saiba mais em nossa Política de Cookies.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações pessoais somente quando necessário e nas seguintes condições:

• Com parceiros essenciais para a prestação dos serviços (ex.: processadores de pagamento).
• Em cumprimento de obrigações legais ou requisições judiciais.
• Com consentimento explícito do usuário.

A Luz da Vida Web Rádio FM não comercializa dados pessoais.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis, como senhas.
• Controle de acesso aos dados armazenados.
• Monitoramento contínuo para evitar acessos não autorizados.

Lembre-se: é essencial que o usuário também proteja suas credenciais de acesso.

6. Direitos dos Usuários

De acordo com as legislações aplicáveis, como o GDPR e a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar a exclusão ou restrição do uso dos dados.
• Retirar o consentimento para o processamento de dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Se opor ao uso de dados para marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos meios descritos abaixo.

7. Período de Retenção de Dados

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Dados relacionados a serviços podem ter prazos adicionais especificados em contratos.

8. Notificação em Caso de Incidentes

Em caso de violação de dados, notificaremos os usuários afetados em até 72 horas, conforme exigido pela legislação.

9. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política a qualquer momento. A data da última atualização será indicada no início deste documento.

10. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@luzdavida.radio.br
• Telefone: +55 (68) 99990-5602
• Endereço: Avenida Antônio da Rocha Viana, 2492 – Boa Esperança – CEP: 69.918-510 – Rio Branco/Acre

11. Autoridade Supervisora

Se você acredita que suas informações estão sendo processadas de forma inadequada, pode apresentar uma reclamação diretamente à Luz da Vida Web Rádio FM ou a uma autoridade de proteção de dados competente.

Luz da Vida Web Rádio FM está comprometida em garantir sua privacidade e segurança em todos os momentos.